Задержка рейса и аренда автомобиля: ваши действия

 

Ситуация: ваш рейс задержан, а вы уже предвкушали комфортную поездку на арендованном автомобиле. Неприятно, но не стоит расстраиваться! В этой статье мы расскажем, как действовать, если вы опоздали на пункт выдачи авто из-за задержки рейса.

1. Свяжитесь с компанией по аренде автомобилей: Как можно скорее сообщите компании о задержке рейса.   Чем раньше вы это сделаете, тем больше у них шансов вам помочь. Укажите номер рейса, имя и фамилию, номер бронирования (если есть). Сообщите новое время прибытия. Большинство компаний по аренде автомобилей лояльны к клиентам, столкнувшимся с задержками рейсов. Но только в том случае, если вы их заранее информировали.
2. Уточните, повлияет ли задержка на вашу бронь. Многие компании готовы ждать клиентов с задержанных рейсов, не взимая дополнительную плату. У некоторых компаний есть политика ограниченного ожидания. В этом случае вам могут предложить альтернативный автомобиль или перенести бронирование.
3. Проверьте условия аренды. Ознакомьтесь с правилами компании о неявке клиента в указанное в заказе время. Узнайте, можете ли вы бесплатно отменить бронирование, если рейс отменен.
4. Распечатайте или сохраните электронное письмо с подтверждением бронирования.

Каковы же последствия несообщения о задержке рейса компании по аренде автомобиля.

Несообщение компании по аренде автомобиля о задержке рейса может привести к ряду негативных последствий:

1. Отмена бронирования - многие компании по аренде автомобилей отменяют бронирование, если клиент не сообщает о задержке рейса в течение определенного периода времени. Вам придется бронировать автомобиль заново, что может быть дороже и менее удобно. А в случае если у вас была полная предоплата, вы просто потеряете ваши деньги.
2. Дополнительные сборы - некоторые компании могут взимать штраф за несвоевременное опоздание. Вам придется оплатить эту дополнительную плату, даже если вы в конце концов возьмете автомобиль.
3. Ограниченный выбор автомобилей - если вы не сообщите о задержке рейса, выбранный вами автомобиль может быть недоступен, когда вы приедете. Вам придется взять автомобиль, который вам не нравится, или ждать, пока не освободится другой.
4. Задержка начала аренды - ваше время аренды начнется в то время, которое было указано в вашем бронировании, даже если вы опаздываете.

Это означает, что вы потеряете время аренды, за которое уже заплатили.

Надеюсь, эта информация поможет вам!